« Ga terug   Print

Customer Service medewerker Retail

DOC Dairy Partners B.V. | Hoogeveen | MBO | Fulltime | Sluit 2018-01-31

Heb jij mbo+/ hbo-werk- en denkniveau, ervaring en affiniteit met Food en Retail? Lees dan nu verder!
DOC Dairy Partners B.V., de naam zegt het eigenlijk al. Wij zijn gespecialiseerd in het vermarkten van zuivelproducten in de Benelux, Frankrijk, Verenigd Koninkrijk en Scandinavië. Als dochteronderneming van DMK Deutches Milchkontor GmbH, de grootste zuivelproducent van Duitsland, beschikken wij over een breed assortiment van hoogwaardige zuivelproducten. Onze nauwe samenwerking met DOC Kaas, de op één na grootste Nederlandse zuivelcoöperatie, maakt dat wij tevens de échte Hollandse Goudse en kaas gemaakt van weidemelk in ons assortiment hebben.

DOC Dairy Partners levert haar producten in verschillende verschijningsvormen aan retail- en foodserviceklanten. We beheersen hierbij de hele bevoorradingsketen waaronder de rijping, verpakkingsactiviteiten en logistiek.

Om ons daarbij te ondersteunen, zijn wij op zoek naar een:
Customer Service medewerker Retail
36 uur per week

De functie
Samen met je collega’s van de afdeling Customer Service ben je verantwoordelijk voor het Order-to-Cash proces voor een geselecteerd aantal klanten. Je bent voor hen het eerste aanspreekpunt binnen onze organisatie en daarnaast de spin in het web binnen onze eigen organisatie. Je schakelt met diverse interne en externe afdelingen, verwerkt de binnengekomen klantorders, houdt de forecast in de gaten en volgt klachten en vragen op. Daarnaast ondersteun je de salesmanagers op diverse fronten en werk je samen met hen aan projecten en andere commerciële vraagstukken.

Kerntaken
  • Uitbrengen en registreren van offertes.
  • Ontvangen en verwerken van klantorders.
  • Controle op beschikbaarheid en eventueel zoeken naar alternatieven samen met Supply Chain.
  • Bijhouden van klantgegevens in een geautomatiseerd systeem.
  • Het ondersteunen van de salesmanagers.
  • Klachtafhandeling.

Profiel
  • Mbo+  /hbo-werk- en denkniveau.
  • Ervaring en affiniteit met Food en Retail.
  • Ervaring in een vergelijkbare functie.
  • Communicatief vaardig en proactief.
  • Goede talenkennis (Engels en bij voorkeur Duits).
  • Zelfstandig, initiatiefrijk en stressbestendig.

Arbeidsvoorwaarden
Bij DOC Dairy Partners streven we een prettige werkomgeving na waar in een goede sfeer wordt samengewerkt en een ieder verantwoordelijkheid neemt voor zijn of haar taak. Wij bieden onze medewerkers ontplooiingsmogelijkheden, goede arbeidsomstandigheden en arbeidsvoorwaarden conform de cao Zuivel.

Aanvullende informatie
DOC Dairy Partners en DOC Kaas hebben een gezamenlijke P&O afdeling. Jouw sollicitatie en cv kun je tot uiterlijk 31 januari 2018 richten aan: vacatures@dockaas.nl of via:

DOC Dairy Partners B.V.
Afdeling P&O
Postbus 11, 7900 AA Hoogeveen

Voor meer informatie kun je contact opnemen via telefoonnummer 0528-280 440 of kijk op onze website www.docdairypartners.nl voor meer informatie over onze organisatie.

Acquisities stellen we niet op prijs.


Solliciteer op deze functie

Deel deze vacature

Measure Pixel